Datenschutz bei Wingcenter

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Wingcenter
Janosch Jäggli
Rugenparkstrasse 9
3800 Interlaken
Schweiz
E-Mail: info@wingcenter.ch

Wir verwenden deine Angaben, um Anfragen zu beantworten und Aufträge abzuwickeln.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die du uns freiwillig mitteilst. Dies betrifft insbesondere:

• Angaben bei der Kontaktaufnahme, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht
• Angaben im Auftrags- bzw. Serviceformular, zum Beispiel Kontaktdaten, Adresse, Angaben zu deinem Gleitschirm und weiterer Ausrüstung

Diese Daten helfen uns, deine Anfragen und Aufträge fachgerecht zu bearbeiten. Ohne bestimmte Angaben kann es sein, dass wir deinen Auftrag nicht wie gewünscht ausführen können.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden deine Daten zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Anfragen
• Vorbereitung, Abschluss und Abwicklung von Serviceaufträgen
• Fachgerechte Beratung zu deinem Material
• Kontaktaufnahme bei Rückfragen oder sicherheitsrelevanten Hinweisen zu deiner Ausrüstung
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten für die Nachvollziehbarkeit

Wir nutzen deine Daten nicht für allgemeine Werbezwecke, sofern du dem nicht ausdrücklich zugestimmt hast.

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt in der Regel auf Basis deiner Einwilligung oder weil sie zur Erfüllung eines Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich ist.

5. Weitergabe von Daten & externe Fachbetriebe

Wir können einzelne Arbeiten an deiner Ausrüstung durch externe Fachbetriebe oder Fachpersonen ausführen lassen. Soweit dies für deinen Auftrag erforderlich ist, geben wir ihnen die benötigten Auftrags- und Materialangaben sowie notwendige Kontaktdaten weiter. Wir beschränken die Weitergabe auf die für die jeweilige Aufgabe erforderlichen Angaben.

Auch Versand- oder IT-Dienstleister können Daten erhalten, soweit dies zur Bearbeitung deiner Anfrage oder zur Abwicklung deines Auftrags nötig ist. Wer Personendaten in unserem Auftrag bearbeitet, wird zum zweckgebundenen, vertraulichen Umgang und zum angemessenen Schutz der Daten verpflichtet. Wingcenter bleibt für die Datenbearbeitung in seinem Verantwortungsbereich zuständig. Gesetzlich vorgeschriebene Weitergaben bleiben vorbehalten. Wir verkaufen deine Daten nicht.

6. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen, zum Beispiel aus Steuer- oder Handelsrecht. Daten, die wir nicht mehr benötigen und für die keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht, werden gelöscht oder anonymisiert.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Weitergabe zu schützen. Trotzdem kann die Datenübertragung im Internet, zum Beispiel bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen. Wir wählen unsere Mittel so, dass sie im Rahmen des technisch und wirtschaftlich Zumutbaren ein hohes Mass an Sicherheit und Vertraulichkeit bieten.

8. Deine Rechte

Du hast im Sinne des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung deiner Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden: info@wingcenter.ch. Wir nehmen deine Anliegen ernst und behandeln sie vertraulich. Zudem kannst du dich an die zuständige Aufsichtsbehörde, den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), wenden.

9. WhatsApp, Google Maps und YouTube

WhatsApp und Google Maps sind über externe Links erreichbar. Erst wenn du einen solchen Link öffnest, stellst du eine Verbindung zum jeweiligen Dienst her. Wenn du uns per WhatsApp kontaktierst, können Nachricht und Verbindungsdaten durch den Messaging-Dienst verarbeitet werden. Es gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen. Alternativ kannst du uns per E-Mail oder Telefon erreichen.

YouTube-Video auf der Portugal-Seite

Zunächst zeigen wir ein auf unserer Website gespeichertes Vorschaubild. Der YouTube-Player wird erst geladen, wenn du auf «Video abspielen» klickst. Vor diesem Klick wird für das Video keine Verbindung zu YouTube hergestellt.

Wir verwenden den erweiterten Datenschutzmodus über youtube-nocookie.com. Beim Laden und Abspielen können dennoch Daten wie deine IP-Adresse, Browserinformationen und Angaben zur Videonutzung an YouTube beziehungsweise Google übermittelt und dort verarbeitet werden. Der erweiterte Datenschutzmodus bedeutet nicht, dass keine Datenverarbeitung stattfindet. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google. Alternativ kannst du das Video über den angebotenen Link direkt auf YouTube öffnen.

Google-Bewertungen über Elfsight

Auf der Startseite zeigen wir öffentliche Google-Bewertungen mithilfe von Elfsight. Beim Laden des Moduls werden technische Verbindungen zu Elfsight und gegebenenfalls weiteren für die Anzeige benötigten Diensten hergestellt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen und die aufgerufene Seite übermittelt werden. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Elfsight. Über den Link «Alle Bewertungen auf Google ansehen» kannst du die Rezensionen direkt bei Google aufrufen.

10. Kontakt- und Auftragsformular

Eine abgesendete Serviceanmeldung ist verbindlich. Bei einer Absage werden bereits erbrachte Arbeiten und tatsächlich entstandener, auftragsbezogener Aufwand gemäss den Servicebedingungen verrechnet. Die hierfür erforderlichen Angaben verarbeiten wir zur Auftragsabwicklung, Dokumentation und Rechnungsstellung.

Das Auftragsformular übermittelt deine Angaben nach Klick auf «Auftrag absenden» über eine verschlüsselte Verbindung an Wix Forms. Wingcenter erhält dort deine Kontakt-, Adress- und Auftragsangaben zur Bearbeitung. Vor dem Absenden bleiben deine Eingaben im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite. Für die Bereitstellung und den Schutz des Formulars werden technische Verbindungen zu Wix hergestellt.

Wenn du deine Anfrage als Textdatei speicherst oder in die Zwischenablage kopierst, liegen diese Angaben anschliessend auf deinem Gerät. Nach Eingang der Anfrage speichern wir die Angaben für deren Bearbeitung und für Anschlussfragen. Wir verwenden sie ausschliesslich im Zusammenhang mit deiner Anfrage oder deinem Serviceauftrag.

11. Hosting und technische Daten

Beim Besuch einer online bereitgestellten Website kann der Hostinganbieter technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browserinformationen verarbeiten. Die Wingcenter-Website wird von Wix bereitgestellt. Informationen zu dessen Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzerklärung von Wix.

Wir verwenden keine zusätzlichen Analyse- oder Werbeskripte, keine extern geladenen Schriftarten. Auf der Startseite werden Google-Bewertungen über Elfsight eingebettet.

12. Anpassungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Version. Wenn sich Abläufe, eingesetzte Dienste oder rechtliche Vorgaben ändern, passen wir die Informationen entsprechend an.